Chơi có trách nhiệm
Nhận ra dấu hiệu — tìm đúng hỗ trợ
Trang này giúp bạn nắm giới hạn độ tuổi áp dụng, nhận biết các dấu hiệu hành vi chơi có vấn đề và biết chính xác kênh nào cần liên hệ khi cần hỗ trợ.
01
Năm bước thực hành chơi có trách nhiệm
Chơi có trách nhiệm không chỉ là giới hạn thời gian — đó là tập hợp thói quen giúp bạn kiểm soát được việc mình đang làm và biết khi nào cần dừng lại.
Đặt ngân sách trước khi chơi
Quyết định mức chi tiêu tối đa trước khi bắt đầu và giữ nguyên giới hạn đó.
Gợi ý thực tếGiới hạn thời gian mỗi phiên
Chọn thời lượng cụ thể và thoát ra đúng giờ, bất kể kết quả hiện tại.
Gợi ý thực tếTách tiền sinh hoạt
Giữ khoản chơi game hoàn toàn riêng với ngân sách sinh hoạt bắt buộc.
Gợi ý thực tếKiểm soát trạng thái cảm xúc
Đừng chơi khi đang căng thẳng hoặc cần thoát khỏi một vấn đề cá nhân.
Gợi ý thực tếSử dụng công cụ tự giới hạn
Liên hệ hỗ trợ để đặt giới hạn nạp tiền hoặc tạm dừng tài khoản khi cần.
Gợi ý thực tế02
Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia
Dịch vụ trên SHBET80 chỉ dành cho người đã đủ tuổi trưởng thành theo quy định. Dưới đây là các điều kiện chính và hành động cần thực hiện để đảm bảo tài khoản hợp lệ.
Độ tuổi tối thiểu là 18
Thành viên dưới 18 tuổi không được phép tham gia và tài khoản sẽ bị đình chỉ nếu phát hiện vi phạm.
Gợi ý thực tếBảo vệ người chưa đủ tuổi
Đặt mật khẩu và đăng xuất sau mỗi phiên khi chia sẻ thiết bị với người chưa đủ tuổi.
Gợi ý thực tếXác minh danh tính khi đăng ký
Thông tin đăng ký phải trung thực; dữ liệu sai dẫn đến khóa tài khoản và từ chối giao dịch.
Gợi ý thực tếBáo cáo tài khoản không hợp lệ
Liên hệ hỗ trợ qua trang Liên hệ nếu phát hiện tài khoản đang được người chưa đủ tuổi dùng.
Gợi ý thực tế03
Kênh hỗ trợ cho vấn đề chơi có trách nhiệm
Có hai hướng xử lý tùy theo mức độ vấn đề: tự điều chỉnh qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ chuyên biệt. Chọn đúng kênh giúp giải quyết nhanh hơn.
Tự đặt giới hạn tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để cài đặt giới hạn nạp tiền hoặc tạm ngừng tài khoản theo yêu cầu.
Tự điều chỉnhYêu cầu tạm khóa tài khoản
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời nếu bạn cần ngừng chơi.
Ưu tiên xử lýLiên hệ hỗ trợ trực tiếp
Tìm thông tin liên hệ trên trang Liên hệ để được tư vấn hoặc chuyển đến hỗ trợ bên ngoài.
Tư vấn chuyên biệtHỗ trợ bên ngoài
Đội ngũ có thể cung cấp thông tin về tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc.
Chuyển tiếp ngoài04
Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống phổ biến mà người chơi thường gặp khi muốn kiểm soát thói quen chơi hoặc cần hỗ trợ chuyên biệt.
01Làm sao tôi biết mình đang chơi quá mức?
Một số dấu hiệu cần chú ý: bạn chơi lâu hơn dự định dù đã đặt giới hạn, dùng tiền sinh hoạt để nạp, cảm thấy lo lắng hoặc bực bội khi không chơi được, hoặc che giấu việc chơi với người thân. Nếu nhận ra nhiều hơn một dấu hiệu trong số này, nên xem xét liên hệ hỗ trợ.
02Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản không?
Có. Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến số dư đang có trong tài khoản.
03Độ tuổi tối thiểu để tham gia là bao nhiêu?
Tất cả người dùng phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và được áp dụng trong quá trình xác minh tài khoản. Tài khoản không đáp ứng điều kiện này sẽ bị đình chỉ.
04Nền tảng có công cụ giới hạn nạp tiền không?
Có thể đặt giới hạn nạp tiền theo yêu cầu. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể về cách cài đặt và các mức giới hạn áp dụng được. Giới hạn có hiệu lực ngay sau khi được xác nhận.
05Tôi lo ngại cho người thân đang chơi quá mức, phải làm gì?
Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn về các bước tiếp theo. Đội ngũ có thể cung cấp thông tin về tổ chức hỗ trợ bên ngoài chuyên về tư vấn sức khỏe tâm thần và hành vi cờ bạc có vấn đề tại Việt Nam.
06Sau khi tạm khóa, tôi có thể mở lại tài khoản không?
Tùy thuộc vào loại yêu cầu khóa ban đầu. Khóa tạm thời theo thời hạn cố định sẽ tự hết hạn. Các hình thức khóa dài hạn hoặc vĩnh viễn cần được xem xét riêng. Liên hệ hỗ trợ để xác nhận điều kiện áp dụng cho tài khoản của bạn.